Dépôt électronique : Pour les utilisateurs publics
Vous pouvez utiliser le service de dépôt électronique pour soumettre un appel, une requête, une opposition ou un renvoi dépendamment de la situation. Par souci de simplicité, nous qualifions toutes ces mesures « d’appel » dans le contexte du dépôt électronique. La personne ou l’entité qui dépose l’appel est « l’appelant ».
Important : Le dépôt électronique est un service qui met en relation les autorités approbatrices participantes, les appelants et les représentants. En utilisant le dépôt électronique, vous n’envoyez pas votre demande directement au TOAT, à moins que le TOAT ne soit désigné comme l’autorité approbatrice concernée sur votre avis de décision. Vérifiez votre avis de décision pour vous assurer que votre autorité approbatrice a autorisé l’utilisation du dépôt électronique pour transmettre les dossiers d’appel. Un appel ne sera pas réputé déposé :
- s’il est déposé auprès de la mauvaise autorité approbatrice
- s’il est déposé d’une manière qui n’est pas autorisée par l’autorité approbatrice
Délai pour déposer un appel
Si vous utilisez le service de dépôt électronique, vous devez soumettre votre appel avant l’heure et la date indiquées sur l’avis de décision. Si vous ne déposez pas votre appel dans le délai indiqué sur l’avis, celui-ci sera réputé en retard et sera inscrit comme reçu le jour ouvrable suivant. Dans la mesure du possible, déposez votre appel le plus tôt possible avant l’échéancier indiqué sur l’avis de décision.
Comment utiliser le dépôt électronique
Étape 1 – Se préparer
Avant d’utiliser le service :
- Examinez l’avis de décision et la loi pertinente pour déterminer :
- le délai pour déposer un appel
- l’autorité approbatrice ou le responsable auprès duquel le dossier doit être déposé (p. ex. greffier municipal, secrétaire‑trésorier, ministre, Tribunal ontarien de l’aménagement du territoire)
- le numéro de dossier ou le numéro de référence municipal, le cas échéant (p. ex. A24‑001).
- Consultez le Guide relatif au processus d’appel du TOAT et les Règles de pratique et de procédure.
- Préparez votre documentation et les motifs de l’appel :
- passez en revue la liste de contrôle vérification correspondant à votre dossier pour vous aider à déterminer les documents requis;
- pour faciliter le traitement de votre appel, veuillez nommer vos fichiers enregistrés en utilisant la convention d’appellation suivante :
- le numéro de dossier ou de référence de la municipalité
- le nom de la municipalité (le cas échéant)
- le nom de famille de l’appelant ou le nom de sa société ou de son organisation
- le type de document
- la date de soumission (mois/jour/année)Par exemple : « A24‑001TorontoSmithAffidavit11-5- 2024 ».Important : Ne pas utiliser de caractères spéciaux lorsque vous nommez un fichier. Les caractères spéciaux sont tous les caractères autres que les alphabétiques et numériques. Par exemple : $%#!+*/@\;^”. Vous pouvez téléverser des produits Microsoft (p. ex., Word, Excel), PDF, MP4, JPEG ou d’autres fichiers images. Le format Msg et les fichiers ZIP ne sont pas pris en charge.
- Vérifiez s’il y a des frais :
- Pour les droits d’appel du TOAT : consultez le barème des droits du TOAT. Le cas échéant :
- Les personnes à faible revenu peuvent demander une dispense de frais en remplissant le formulaire de dispense des frais – personnes à faible revenu. Pour plus d’information, consultez la Politique de dispense des frais pour personnes à faible revenu.
- Les particuliers, les organismes de bienfaisance enregistrés et les associations de contribuables à but non lucratif peuvent demander une réduction des droits en remplissant le formulaire de demande de réduction des droits.
- Outre les droits du TOAT, certaines municipalités perçoivent des droits qui leur sont propres; consultez l’avis de décision ou le site Web de la municipalité à cet effet. Ces droits sont distincts des droits d’appel et doivent être payés directement à la municipalité concernée, le cas échéant.
- Pour les droits d’appel du TOAT : consultez le barème des droits du TOAT. Le cas échéant :
Remarque : Le personnel du Tribunal ne peut fournir de l’information que sur les règles et procédures du TOAT. Pour obtenir des conseils juridiques, adressez-vous à un urbaniste ou à un juriste.
Étape 2 – S’inscrire au dépôt électronique et créer son profil
- Le service de dépôt électronique fait appel au compte Mon Ontario (service en ligne du gouvernement de l’Ontario) pour autoriser et authentifier l’accès au service.
- Si vous avez déjà utilisé le service de dépôt électronique ou d’autres services en ligne du gouvernement de l’Ontario, vous avez peut‑être déjà un compte Mon Ontario.
- Si ce n’est pas le cas, vous devrez créer un nouveau compte.
- Vous ne pouvez accéder au service de dépôt électronique qu’en utilisant le lien de connexion en haut de cette page, et non à partir du site Mon Ontario.
- Si vous avez besoin d’aide pour accéder à votre compte Mon Ontario ou pour créer votre compte, consultez la page d’aide Mon Ontario.
- Une fois votre compte Mon Ontario établi, vous pourrez créer votre profil de dépôt électronique au TOAT.
Remarques :
- Votre profil de dépôt électronique ne précise pas votre rôle par rapport aux appels que vous pourriez déposer. Par exemple, si vous déposez un appel en votre nom propre, vous devrez tout de même saisir vos coordonnées dans la partie du formulaire réservée aux parties en tant « qu’appelant ».
- Le service de dépôt électronique enverra un fichier PDF de l’appel et du reçu (le cas échéant) à l’adresse courriel saisie dans votre profil. Le portail de dépôt électronique ne transmet pas automatiquement une copie du fichier PDF de l’appel et du reçu à d’autres personnes que vous‑même et l’autorité approbatrice, mais vous pouvez transférer votre courriel de confirmation si nécessaire.
Étape 3 – Créer l’appel et procéder au paiement
Créez votre appel
- Avant de créer votre appel, rendez-vous à l’onglet Parties à l’appel et ajoutez toutes les parties (c.-à-d. appelants et représentants).
- Après avoir saisi les détails sur vos parties, cliquez sur l’onglet un Nouvel appel pour créer un appel et remplissez le formulaire en ligne en suivant les instructions.
- La fonction de dépôt électronique enregistre vos renseignements d’un écran à un autre. Vous pouvez vous interrompre et revenir plus tard pour compléter votre dossier. Votre version préliminaire sera accessible à partir de l’onglet Mes appels, vous permettant ainsi de compléter votre dossier plus tard.
- Une fois que vous avez rempli votre formulaire et cliqué sur le bouton Compléter/Verrouiller, votre appel sera verrouillé. À partir de cette étape, vous ne pourrez plus rien modifier. Avant que votre appel ne soit soumis à l’autorité approbatrice, vous devez déterminer s’il y a des frais à payer et comment vous entendez procéder au paiement (le cas échéant).
- Veuillez noter que le numéro de dépôt électronique de l’appel n’est pas le numéro de dossier du TOAT. Le TOAT vous enverra un accusé de réception sur lequel figurera le numéro que le Tribunal a attribué à votre dossier au moment de son ouverture.
Paiement
- S’il y a des frais à payer pour présenter votre appel, vous pouvez effectuer le paiement grâce à la fonction de dépôt électronique par Visa, Débit Visa, Mastercard ou Débit Mastercard.
- Si vous décidez de payer par chèque ou mandat :
- inscrivez le(s) numéro(s) d’identification de l’appel sur le chèque/mandat
- libellez le chèque à l’ordre du ministre des Finances
- joignez une copie de votre facture au chèque envoyé au TOAT (655, rue Bay, bureau 1500, Toronto (Ontario) M5G 1E5)
- Il n’est pas nécessaire d’effectuer le paiement avant la date butoir pour le dépôt de l’appel, mais vous devez indiquer comment vous entendez effectuer le paiement en remplissant les écrans de paiement du service de dépôt électronique. Le TOAT ne commencera à traiter votre appel qu’à partir du moment où vous aurez payé les frais exigibles. Si le paiement est à verser, le personnel du TOAT vous contactera pour traiter le paiement avant d’ouvrir le dossier.
Étape 4 – Examen et traitement des appels
Grâce au service de dépôt électronique, l’autorité approbatrice pourra :
- recevoir un avis lorsque vous soumettez votre appel
- examiner votre appel
- préparer un dossier pour chaque appel, en le joignant à d’autres appels connexes, le cas échéant
- soumettre le dossier au TOAT.
Vous recevrez un accusé de réception du TOAT une fois votre appel traité, et le dossier ouvert.
Notes/dépannage techniques
Le portail de dépôt électronique ne fonctionne pas bien avec les anciens navigateurs. Veuillez utiliser des navigateurs à jour (p. ex. Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge). Si vous éprouvez des problèmes, essayez de désactiver les bloqueurs de fenêtres contextuelles ou de vider le cache de votre navigateur.
En cas de panne du système :
- vérifiez l’avis de décision de la municipalité ou de l’autorité approbatrice pour connaître les autres méthodes de dépôt;
- si la municipalité ou l’autorité approbatrice l’autorise :
- téléchargez et remplissez le formulaire d’appel de l’appelant ou du requérant (A1)
- soumettez le formulaire (et tout document justificatif) directement à la municipalité ou à l’autorité approbatrice par courriel, par la poste (si vous avez suffisamment de temps) ou en personne.
Utilisation de l’information
Tous les renseignements recueillis dans le cadre du dossier d’appel officiel font partie du dossier public de l’affaire en vertu de ce qui suit :
- Loi de 2021 sur le tribunal ontarien de l’aménagement du territoire
- Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée
- Article 9 de la Loi sur l’exercice des compétences légales
Toute l’information recueille est accessible au public, à certaines d’exceptions près.
Clause de non‑responsabilité
En utilisant le service de dépôt électronique, vous comprenez que ce service ne peut être utilisé pour déposer des appels et des demandes QUE SI l’autorité approbatrice compétente a opté pour ce service. Vous devez confirmer que vous pouvez utiliser le service de dépôt électronique en :
- vérifiant l’avis de décision ou tout autre document indiquant comment interjeter appel;
- contactant l’autorité approbatrice compétente.
Le TOAT n’est pas responsable si un utilisateur ne dépose pas son appel selon les instructions de l’autorité approbatrice. Vous devez déposer votre appel dans les délais prescrits par la loi. Le TOAT ne sera pas tenu responsable des erreurs techniques reliées aux problèmes du système, comme les pannes d’ordinateurs, de serveurs ou de réseaux.
Accessibilité
Le Tribunal ontarien de l’aménagement du territoire soutient l’inclusion pleine et entière des personnes en situation de handicap comme il est stipulé dans la Charte canadienne des droits et libertés, le Code des droits de la personne de l’Ontario (2001), la Loi de 2001 sur les personnes handicapées de l’Ontario et la Loi de 2005 sur l’accessibilité des personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO).
Nous sommes engagés à fournir des services conformément aux normes d’accessibilité pour les services à la clientèle aux termes de la LAPHO. Dans le respect de cet engagement, nous nous sommes dotés d’une politique en matière d’accessibilité. Pour un format différent ou une version papier, veuillez communiquer avec votre coordonnateur de l’information sur l’accessibilité
Si vous avez des besoins en matière d’accessibilité, veuillez contacter dès que possible notre coordonnateur de l’information sur l’accessibilité :
Sans frais : 1-866-448-2248
ATS : 1-800-855-1155 (service de relais Bell)
Courriel : OLT.Coordinator@ontario.ca